Trámites, servicios y otros procedimientos administrativos

Última actualización: 21 de enero de 2022

Tramites

Aquí encontrará el conjunto de requisitos, pasos o acciones reguladas por el Estado, dentro de un proceso misional, que deben efectuar los usuarios o grupos de interés ante una entidad u organismo de la administración pública o particular que ejerce funciones administrativas, para acceder a un derecho, ejercer una actividad o cumplir con una obligación, prevista o autorizada en la ley.

Trámites	Características
Aprobación cuota(s) de exportación de azúcar sin refinar, panela y productos con azúcar a los Estados Unidos Obtener un cupo para exportación de azúcar sin refinar, panela y productos con azúcar a los Estados Unidos, con preferencias arancelarias, para aumentar y diversificar el comercio exterior de bienes y servicios y los flujos de inversión extranjera.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 3 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Aprobación de programas de sistemas especiales de importación - exportación y sus modificaciones Obtener la autorización de un programa de sistemas especiales de importación - exportación, para importar temporalmente al territorio aduanero colombiano, con exención o suspensión total o parcial de tributos aduaneros, o con el diferimiento del pago del IVA, insumos, materias primas, bienes intermedios, bienes de capital y repuestos que se empleen en la producción de bienes de exportación, o que se destinen a la prestación de servicios directamente vinculados a la producción o exportación de estos bienes, o a la exportación de servicios.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 30 día(s) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Aprobación o modificación de licencias de importación Obtener la aprobación o modificación de la licencia de importación, como condición previa para efectuar la importación de mercancías, sujetas al régimen de licencia previa.	Trámite en linea Trámite con costo Duración: 1 día(s) hábil(es) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Autorización de reposición de materias primas e insumos mediante los Sistemas de Importación y Exportación Solicitar autorización para importar libre de gravámenes una cantidad igual de materias primas e insumos, para quién exporte con el lleno de requisitos legales, productos nacionales en cuya manufactura se hubieren incorporado materias primas e insumos importados y que hayan cubierto impuestos de aduana.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 40 día(s) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Calificación de planillas A y B de motopartes nacionales Obtener la planilla B calificada de motopartes nacionales presentadas por los productores nacionales, para ser suministradas posteriormente a las ensambladoras de motocicletas, con el fin de servir de soporte para la demostración del Porcentaje de Integración Nacional PIN, de acuerdo con la normatividad vigente.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 10 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Cancelación total o parcial registros de importación Obtener autorización para cancelar total o parcialmente un registro de importación.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 12 hora(s) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Certificaciones de Existencia de Producción Nacional Certificar la existencia de producción nacional de maquinaria pesada con destino a las industrias básicas, maquinaria destinada a la transformación de materia prima, maquinaria destinada o equipo destinado al mejoramiento del medio ambiente, para acogerse a los beneficios establecido en el Estatuto Tributario.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 5 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Estudios de demostración del cumplimiento de compromisos de exportación Demostrar el cumplimiento de los compromisos de exportación adquiridos al amparo de programas autorizados en las diferentes modalidades de sistemas especiales de Importación o Exportación según sea el caso.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 4 mes(es) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Informes sobre utilización de licencia anual de importación Expedición informe(s) sobre utilización de licencia anual de importación	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: Obtención inmediata Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Presentación de la solicitud de transformación y ensamble Solicitud de autorización o cesión de ensamble, para la legalización de ensamblar vehículos automotores o autopartes; así como transformación de materias primas para ensamble.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 90 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Registro de importación y modificación del registro de importación Obtener autorización para importar a través de un registro de importación y cuando es el caso modificar el mismo.	Trámite en linea Trámite con costo Duración: 12 hora(s) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Registro de productores de bienes nacionales Constituir una base de datos sobre la cual se emitirán conceptos sobre existencia de producción nacional registrada, que sirve de instrumento de consulta y soporte para las investigaciones de defensa comercial y salvaguardias, para los procesos de licitaciones del sector oficial y negociaciones internacionales de comercio exterior y demás solicitudes relacionadas con la materia.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 5 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Renovación, adición o cambio de marca de la autorización de ensamble Obtener la renovación, adición o cambio de la autorización de ensamble para la producción de autopartes; así como para la producción de materiales para el acople de vehículos, que importen las industrias de transformación de este sector.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 60 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Solicitud de autorización como sociedad de comercialización internacional Solicitar autorización para comprar productos colombianos exentos de IVA destinados a la exportación, con una obligación de exportación máximo de seis meses.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 3 mes(es) Área responsable: Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones
Investigación para aplicación de derechos antidumping Obtener el registro de la investigación antidumping, con el fin de aplicar los derechos al producto que ingresa a un precio inferior al valor normal, o para suprimir el daño causado a la rama de producción nacional en el país importador.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 9 mes(es) Área responsable: Subdirección de Practicas Comerciales
Investigación para aplicación de derechos compensatorios Obtener la investigación necesaria para la aplicación de los derechos compensatorios que permite la instauración con el fin de compensar cualquier subvención concedida, directa o indirectamente, para la fabricación la producción, la exportación o el transporte de productos.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 5 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Practicas Comerciales
Investigación para aplicación de medidas de salvaguardia Obtener información de la investigación de medidas de salvaguardia, para saber si las medidas provisionales en virtud de una determinación preliminar de la existencia de pruebas, de que el aumento de las importaciones ha causado o amenaza causar un daño grave a la rama de producción nacional que produce productos similares o directamente competidores.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 5 día(s) hábiles Área responsable: Subdirección de Practicas Comerciales
Modificaciones de la nomenclatura y tarifas arancelarias Modificaciones de las tarifas arancelarias, las notas, los textos y la codificación establecida en la nomenclatura del arancel de aduanas.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 6 mes(es) Área responsable: Subdirección de Practicas Comerciales
Aprobación de la creación de Unidades Sectoriales de Normalización Obtener la aprobación de la creación de las unidades sectoriales de normalización, para establecer organismos competentes que elaboren normas voluntarias de un sector específico.	Trámite presencial Trámite sin costo Duración: 4 mes(es) Área responsable: Dirección de Regulación
Autorización usuario operador Autorizar a una sociedad o persona jurídica que pretenda ser usuario operador de una zona franca permanente o permanente especial.	Trámite semipresencial Trámite sin costo Duración: 4 mes(es) Área responsable: Dirección de Productividad y Competitividad
Declaratoria de existencia de un área geográfica como Zona Franca Permanente Especial y reconocimiento del usuario industrial Obtener la declaratoria de un área geográfica como zona franca permanente especial para desarrollar actividades industriales y/o de servicios, con beneficios tributarios y de comercio exterior. Nota: No podrá declararse la existencia de zonas francas a las áreas geográficas del territorio nacional aptas para la exploración, explotación o extracción de los recursos naturales no renovables definidos en el código de minas y petróleos.	Trámite semipresencial Trámite sin costo Duración: 12 mes(es) Área responsable: Dirección de Productividad y Competitividad
Declaratoria de existencia de un área geográfica como Zona Franca Transitoria Declarar de manera temporal, como zonas francas transitorias, aquellos lugares donde se celebren ferias, exposiciones, congresos y seminarios de carácter internacional, que revistan importancia para la economía y el comercio internacional del país. Se autoriza su funcionamiento y se designa un usuario administrador.	Trámite presencial Trámite sin costo Duración: 2 mes(es) Área responsable: Dirección de Productividad y Competitividad
Solicitud de calificación como megainversión Concepto técnico sobre la calificación de megainversión.	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 4 mes(es) Área responsable: Dirección de Inversión Extranjera y Servicios
Aprobación de planes maestros para infraestructura de proyectos turísticos especiales de gran escala (PTE) Aprobación del Plan Maestro que permite llevar a cabo un Proyecto Turístico Especial de Gran Escala (PTE)	Trámite en linea Trámite sin costo Duración: 430 día(s) Área responsable: Viceministerio de Turismo

Otros Procedimientos Administrativos

Otro Procedimiento Administrativo (OPA): conjunto de requisitos, pasos o acciones dentro de un proceso misional, que determina una entidad u organismo de la administración pública o particular que ejerce funciones administrativas, para permitir el acceso de los ciudadanos, usuarios o grupos de interés a los beneficios derivados de programas o estrategias cuya creación, adopción e implementación es potestativa de la entidad.

Atender la asistencia técnica en materia de calidad y certificación turística
Brindar asistencia técnica en los procesos de calidad y certificación para el sector turístico colombiano.

Trámite semipresencial
Trámite sin costo
Duración: 30 día(s)
Área responsable: Dirección de Calidad y Desarrollo Sostenible del Turismo

Transparencia

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

Encuesta de Percepción
Encuesta de Satisfacción

Conozca aquí la Circular No. 18 del 22 de septiembre de 2021.
Conozca aquí la Directiva Presidencial No. 07 de 2018.

¿Qué es el SUIT?

Es la fuente única y válida de la información de los trámites que todas las instituciones del Estado ofrecen a la ciudadanía, facilita la implementación de la política de racionalización de trámites y contribuye a fortalecer el principio de transparencia, evitando la generación de focos de corrupción.

¿Qué es GOV.CO?

WWW.GOV.CO es el Portal Único del Estado Colombiano, es decir, es el único punto de acceso digital del ciudadano a todos los trámites, servicios, información pública y ejercicios de participación, colaboración y control social que ofrecen las entidades del Estado.
Esta estrategia nacional de integración digital inició en 2019 con la creación del Portal por parte de MinTIC y su objetivo es brindar una experiencia efectiva en el relacionamiento entre el ciudadano y las entidades, de manera que se logre un Estado ágil, eficiente y seguro.