Sedes Bogotá

Calle 28 No. 13 A-15, edificio Centro de Comercio Internacional - CCI (piso 1 al 7, 9, 16 y 18)
Carrera 13 No. 28-01, edificio Palma Real (pisos 5, 6, 8 y 9)
 

Horarios (jornada continua)

  • Atención presencial grupo Atención al Ciudadano : 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Atención telefónica grupo Atención al Ciudadano: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Conmutador (571) 6067676 extens. 2153, 1569, 1337, 1537  y 1244
    • Línea Atención al Ciudadano (571) 6069948.
    • Call Center VUCE: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
    • Línea gratuita 018000958283
  • Atención virtual – Sistema de Gestión Documental – Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias – PQRSD: 24/7
    Ingrese aquí o escriba al correo electrónico info@mincit.gov.co para registrar y responder a sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones. Dirigirse al grupo de Atención al Ciudadano.
  • Atención presencial: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Atención  telefónica: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Radicación de correspondencia presencial:  ventanilla grupo de Gestión Documental, primer piso – sede central.
  • Buzones físicos para radicar PQRSD, ubicados en cada piso de las sedes de MinComercio.
  • Atención personalizada a través del Grupo de Atención al Ciudadano, el cual presta orientación a la ciudadanía, en relación con los planes, programas, proyectos y trámites de MinComercio, sede central, primer piso.

Sedes en el exterior

  • Atención presencial: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Atención  Telefónica: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Horario (siete horas de diferencia con la hora colombiana, a excepción de la sede Washington)

OFICINA COMERCIAL EN GINEBRA – MISIÓN DE COLOMBIA ANTE LA OMC, SUIZA
Embajador Juan Carlos González. Email: embajadorOMC@mincit.gov.co
Teléfono: 007-41229190510

OFICINA COMERCIAL EN WASHINGTON, ESTADOS UNIDOS
Director: Enrique Millan. Email: emillan@mincit.gov.co
Teléfono directo: 6540626  (se puede marcar como si fuera un número en Bogotá)
Línea internacional: 007-1202-8879000 

OFICINA COMERCIAL EN BRUSELAS, BÉLGICA
Dra. Adriana Vargas Saldarriaga. Email: avargas@mincit.gov.co
Teléfono: 007-322-6466410 


Centro Integrado  de Servicios del Sector Comercio, Industria y Turismo (MiCITios) en Armenia, Ibagué, Manizales, Neiva, Pasto, Cúcuta, San Andrés, Buenaventura y Santa Marta. Conózcalos aquí

 

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