Sedes Bogotá
Calle 28 No. 13 A-15, edificio Centro de Comercio Internacional - CCI (piso 1 al 7, 9, 16 y 18)
Carrera 13 No. 28-01, edificio Palma Real (pisos 5, 6, 8 y 9)
Horarios (jornada continua)
- Atención telefónica grupo Atención al Ciudadano: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Conmutador (571) 6067676, opción 4, después opción 7
- Línea Atención al Ciudadano (571) 6069948, por causa del Estado de Emergencia por COVID-19, la línea directa no puede ser atendida. Sugerimos llamar al (571) 6067676, opción 4, después opción 7
- Call center VUCE: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Línea gratuita 018000958283, opción 4, después opción 7
- Atención virtual – Sistema de Gestión Documental – Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias – PQRSD: 24/7
Ingrese aquí o escriba al correo electrónico info@mincit.gov.co para registrar y responder a sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones. Dirigirse al grupo de Atención al Ciudadano.
- Atención telefónica: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Radicación de correspondencia presencial: ventanilla grupo de Gestión Documental, primer piso – sede central.
- Buzones físicos para radicar PQRSD, ubicados en cada piso de las sedes de MinComercio.
Sedes en el exterior
- Atención presencial: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Atención Telefónica: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Horario (siete horas de diferencia con la hora colombiana, a excepción de la sede Washington)
OFICINA COMERCIAL EN GINEBRA – MISIÓN DE COLOMBIA ANTE LA OMC, SUIZA
Santiago Wills Valderrama
Embajador - Representante permanente
embajadoromc@mincit.gov.co
Tel.: +41 22 9190510
OFICINA COMERCIAL EN WASHINGTON, ESTADOS UNIDOS
Enrique Millán Mejia
Consejero comercial / Director
emillan@mincit.gov.co
OFICINA COMERCIAL EN BRUSELAS, BÉLGICA
Adriana Vargas Saldarriaga
Consejera comercial
avargas@mincit.gov.co
Centro Integrado de Servicios del sector Comercio, Industria y Turismo (MiCITios) en Armenia, Ibagué, Manizales, Neiva, Pasto, Cúcuta, San Andrés, Buenaventura, Santa Marta y Villavicencio. Conózcalos aquí.